Personne très agréable et professionnelle, qui prend le temps d’expliquer en détails le pourquoi du comment afin de comprendre sans s’y connaître à la base.
Réactif et sérieux, Sébastien est intervenu dès le lendemain matin de mon appel et a pu directement régler le soucis rencontré.
Je recommande vivement !
Fuite à ma chaudière depuis 3 mois (30 litres d'eau par jour!), le technicien est passé et ma dit qu'il fallait changer de chaudière et qu'il me rappeler le soir même pour un devis (que j'attend toujours). il est reparti sans solution pour ma fuite, a juste regardé. Après 4 rappel téléphonique j'attend toujours!
Un professionnel réactif, efficace et honnête qui ne pousse pas à la dépense : mon ballon d'eau chaude de 6 ans 1/2 a été remis à neuf au lieu d' être changé soit une économie très substantielle. A recommander les yeux fermés.
Nous avons appelé pour un devis pour un poêle. L'entreprise s'est déplacée pour prendre connaissance du projet. Après cela plus de nouvelles pendant plusieurs semaines. Lorsque nous avons appelé pour relancer nous avons été très mal reçus en nous expliquant ne pas avoir le temps de faire des devis et que notre projet n'était pas une priorité. Pourquoi se déplacer pour finalement dire cela ? Nous n'avons jamais été aussi mal traité par une entreprise, je n'ose imaginer ce qu'ils disent aux clients qui pourraient être mécontents. Bref passez votre chemin il y a d'autres professionnels plus agréables et compétents. Nous en avons trouvés un !