Équipe sympathique, à l’écoute, réactive et très professionnelle. Nous avons suivis les conseils avisés de M. Naud lors de la prise de contact et somme ravis de l’installation de notre clim. Entreprise à recommander.
J'ai un avis bien tranché sur cette entreprise.
"Professionnalisme" ce qui englobe toutes les qualités d'un artisan consciencieux !
L'accueil téléphonique, magasin, est toujours à l'écoute pour trouver la solution la plus rapide et adaptée à ma demande!😉
En novembre 2018, j'ai écrit un email me demandant de me contacter pour fixer un rendez-vous. Je veux rénover ma salle de bain. Fin décembre, j'étais là en personne et j'ai de nouveau donné mes coordonnées à une gentille jeune femme. Elle a promis que quelqu'un la contacterait - cela fait maintenant 4 semaines et personne ne l'a contactée. Ceci n'est pas un service. Apparemment, ils n'en ont pas besoin.
Professionnel ! L'intervenant a bien vu que la prestation nécessiterait du temps. Aussi m'a t'il proposé de décaler l'intervention pour effectuer les travaux au mieux.
Ne pensait pas pouvoir m'aider pour mon problème mais à tout de même pris la peine de me conseiller au téléphone sur une alternative à faire seul. Merci pour votre amabilité.
Mr Chaplain, un grand merci pour votre réactivité +++
Je suis passée au bureau à 8h, monsieur Chaplin était chez moi à 8h20, le chauffe-eau réparé à 10h.
Rien à rajouter.
Merci, merci, merci
Je recommande vivement
Les porcelaines ne sont pas de niveau, la robinetterie est abimée, les siphons fuient, les abattants de WC ne sont pas fixés, la paroi de douche est branlante. Le travail n'est pas soigné.
Très bonne relations avec salarié pendant 3ans de suite.
Mais cette année grosse surprise la facture augmente de 20€ pour un ramonage , soit près de 100€ au total, ( les frais de déplacement avant qui étaient divisés par 2 par l'ancien salarié sans l'accord de sa direction apparement...) . Toujours est il que c'est la mauvaise surprise cette année au moment du paiement, car pas de devis. De plus le rdv pris depuis 5 ou 6 semaine a été annulé la veille au soir pr être déplacé... Mauvaise expérience en 2024,dommage après plusieurs années qui se passaient très bien.
J'ai appelé un samedi pour un problème de chaudière fioul, très bon conseil par téléphone, il a pris le temps de m'expliquer ...je ferai appel à vous pour des futurs travaux.Que c'est agréable d'avoir un professionnel pas loin de chez soi.
Merci monsieur,ne changé rien.
TRÈS sérieux . Pour une urgence le travail est de qualité et la réactivité immédiate . Je recommande fortement . Réponse à votre appel hyper rapide comme le délai d’intervention. Du vite et bien . Merci monsieur