La dame au téléphone ne sait pas dire "bonjour", quand on questionne pour une intervention, la réponse est sèche : bah non on a trop de travail on viendra pas, sous entendu pas de nouveaux clients.
Très déçue de l'accueil, aucun sens commerciale.
Mr Trochu nous a été conseillé et nous ne regrettons pas.
Professionel qui a prit le temps de réparer et régler la chaudière en appelant le constructeur.
Patron compétent, à l'écoute et agréable.
Merci de nous avoir remit du chauffage.
Fuite à ma chaudière depuis 3 mois (30 litres d'eau par jour!), le technicien est passé et ma dit qu'il fallait changer de chaudière et qu'il me rappeler le soir même pour un devis (que j'attend toujours). il est reparti sans solution pour ma fuite, a juste regardé. Après 4 rappel téléphonique j'attend toujours!
Ma chaudière était en panne , j'ai appelé le matin , l'après midi le chauffagiste est venu me dépanner. En peu de temps il a trouvé ce qui n'allait pas et a remis en service l'installation. Je remercie sa réactivité et son professionnalisme qui m'ont sorti de l'impasse dans lequel je me trouvais.
Quand vous avez votre chaudière qui vous lâche avec une température proche de zero, avec une petite fille en bas âge. Vous êtes très content d'avoir une entreprise qui se déplace rapidement et qui vous dépanne avec professionnalisme et gentillesse.
Merci , Je recommande