Appelle de la société à 14h pour
diagnostiquer une panne de chauffe eau, à peine une heure après quelqu'un était à mon domicile et réparation faites avec explications
Très contente de l'intervention
Nous sommes avec mon mari très contents des services de M. Le Guennec. Il est courtois, professionnel et de bon conseil. Il est intervenu plusieurs fois chez nous y compris pour des urgences ou des travaux plus complexes et à chaque fois il a très bien travaillé. Merci beaucoup.
Professionnels sérieux et arrangeants. Réel sens de la sobriété et de l'efficacité énergétique. Ont effectué des travaux il y a 3 ans d'isolation planchers haut, bas et murs extérieurs et installation d'eau chaude solaire et chauffage bois granulés. Travail propre et consciencieux. Rien à signaler depuis, tout fonctionne et confort ++
Nous avons fait appel a ce plombier sur recommandation, suite à une panne de chaudière chez une personne âgée,. Cet artisan est intervenu dans la journée, il a diagnostiqué la panne et a commandé la pièce. 48 h plus tard il a remplacé la pièce, et ca fonctionne.
Je recommande, pour sa réactivité et son professionnalisme.
Monsieur Roulleau,
Vous avez installé en janvier2016 une chaudière Wiessmann votodens 22 avec production d’eau chaude et je vous adresse cette lettre pour vous manifester mon mécontentement.
En effet, depuis le début de l’année dernière (2019) cette machine présente des pannes à répétions et j’en suis actuellement à 1000 € de factures successives payées aux différents réparateurs agréés Wiessmann qui se sont déplacés pour réparer
Précisément, vous avez installé une machine neuve sur un circuit de chauffage au sol alimenté par une pompe à chaleur défectueuse que vous avez remplacée en me proposant une chaudière à gaz.
Les réparateurs précités sont unanimes pour affirmer que ces pannes sont causées par des détritus issus de ce circuit (limailles de soudures et limaille de l’ancienne pompe chaleur) qui bouchent l’échangeur de plaque et le corps de chauffe.
Or, il aurait fallu nettoyer le circuit avant installation. On ne pose pas du propre sur du sale.
Au fil des ans la limaille qui se trouvait dans le circuit de chauffage au sol à migré dans la chaudière.
Enfin, la sortie du condensat à été refaite car le petit tuyau en plastique que vous avez posé fuyait sur la nourrice.
Enfin vous n’assurez pas le SAV. Vous n’avez pas le sens du service.
Je regrette ces reproches mais ils étaient nécessaires à toutes fins utiles pour vos prochains clients.
Dominique Lancelin
Quand vous avez votre chaudière qui vous lâche avec une température proche de zero, avec une petite fille en bas âge. Vous êtes très content d'avoir une entreprise qui se déplace rapidement et qui vous dépanne avec professionnalisme et gentillesse.
Merci , Je recommande
Un grand merci pour votre réactivité, vos conseils, votre disponibilité, le respect des délais d’intervention et enfin votre faculté d’adaptation et de coordination avec l’entreprise de rénovation en place sur le chantier. Je recommande vivement 👍👍👍