Après plusieurs entreprises j'ai ENFIN trouvé celle qui a pu résoudre mes problèmes de chauffage !! Très bonne pose de pompe à chaleur, nettoyage annuel bien réalisé, merci à Sébastien qui s'est déplacé pour raccordé ma clim réversible qui a été très professionnel agréable et réactif. Merci aussi a la secrétaire qui a ete rapide pour la prise de rendez vous et dans la gestion du problème.
Je recommande !
La dame au téléphone ne sait pas dire "bonjour", quand on questionne pour une intervention, la réponse est sèche : bah non on a trop de travail on viendra pas, sous entendu pas de nouveaux clients.
Très déçue de l'accueil, aucun sens commerciale.
Aucun professionalisme. Rendez-vous non respecté. Nous a posé un lapin sans prévenir malgré 2 relances par téléphone et un message vocal. Quel manque de respect !!
Si vous ne voulez pas payé vos factures endroit idéal. Au bout de 3 mois obligé d'aller réclamé ma facture car jamais envoyé.... demande de devis jamais rappelé ???? A se demander s'ils ne veulent pas couler l entreprise .
Faites très attention au moment de la signature du bon d'intervention lorsque les travaux sont terminés. Et plus précisément, sur l'heure d'arrivée et de départ du technicien. Cette entreprise a tendance à facturer le temps passé de celui-ci à attendre au pied de l'immeuble ! Qui plus est, vous remarquerez que la facture qui vous sera envoyée ne distinguera pas le décompte du temps d intervention, ni même le détail des fournitures facturées !