2 secrétaires qui communiquent bien entre elles mon dossier client.
Les informations concernant l'après vente sont claires.
Environ 1 mois entre la validation du devis et le début des travaux.
Les techniciens étaient attentifs et soucieux de bien répondre aux questions.
Cet artisan qui a pris la succession de son père à su mettre tous les atouts pour réussir. Spécialiste en chauffage et électricité, je lui ai confié l'aménagement d'une sdb dans des combles aménageables. Rien n'est apparant ce chef d'entreprise à su tout mettre en oeuvre pour la discrétion du lieu, des alimentations en eau chaude et froide, ainsi qu'au tuyau d'évacuation des eaux usées. Même la VMC, une bouche d'aération a été raccordée à notre Groupe VMC, pour rendre conforme ce lieu. Idem pour l'électricité ou le câblage est innaparrant mais sécurisé avec l'installation de disjoncteurs y compris celui obligatoire dans des sdb de 3mA pour évité de s'électriser. Je vous recommande cet artisan très professionnel et qui réalise du travail de qualité avec un SAV existant. Sa 2 ième qualité ce sont ses tarifs, dans la moyenne régional mais tiens ses engagements et ses planifications de début et de fin. Travail propre et soigné.
De la qualité et un super service, rien à redire. Les employés sont très sympa et surtout très pro. En cas de soucis le patron trouve toujours rapidement une solution.
Plombier très professionnel intervenu à plusieurs reprises pour divers travaux (installation d'un radiateur, changement de têtes, robinetterie, changement d'anode de chaudière...).
De très très bon conseil.
RDV pris il y a plus d'1 mois pour un entretien de chaudière, jour de congés posé car je souhaite être présent, le jour du RDV , personne, j'appelle et on m'annonce que personne ne viendra, et que l'on avait pas mes coordonnées ni mon adresse pour me prévenir.... quelle blague, pas mon adresse.... à préciser que je suis à 500 mètres du siège, vraiment pas professionnel.
Nous faisons confiance à la société Arthuis Poirier depuis des années pour l'entretien de notre chaudière et de notre insert.
Un accueil téléphonique toujours chaleureux, des techniciens très compétents et qui interviennent rapidement, notamment en cas de panne. Un grand merci pour le prêt de chauffages de dépannage le temps de la réparation de notre chaudière.
Nous continurons bien sûr de faire appel à vous.
Contacté pour avoir un autre avis sur un problème d'eau chaude, il a trouvé le problème et l'a réparé en un temps record et pour une somme dérisoire surtout comparé aux devis proposés jusqu'à present. Le moins qu'on puisse dire c'est qu'il aime son métier et qu'il le connait parfaitement.
Une arnaque !! Pour l'achat ou l'installation, le client est roi mais pour l'entretien le client n'existe plus.
Vous devriez avoir honte de vous comporter comme ça
Malheureusement j'ai découvert leur mauvaise réputation une fois mes travaux finis.
À éviter