Bonjour, problème de fuite à l'arrivée principale. J'ai appelé, une heure après un ouvrier très gentil arrivait. Problème résolu dans la matinée. Très bon travail, je suis très satisfait et je recommande. L'ouvrier est jeune mais très professionnel et en plus très agréable ce qui est rare de nos jours.
Ce matin, notre chaudière ne démarre pas, pas de chauffage et pas d'eau chaude. Nous appelons cette entreprise qui fait l'entretien annuel de notre chaudière. On nous répond qu'ils n'ont pas de disponibilité ni aujourd'hui ni la semaine prochaine et que nous avons qu'à appeler une autre entreprise... Ce n'est ni sérieux, ni professionnel...
Une arnaque !! Pour l'achat ou l'installation, le client est roi mais pour l'entretien le client n'existe plus.
Vous devriez avoir honte de vous comporter comme ça
Malheureusement j'ai découvert leur mauvaise réputation une fois mes travaux finis.
À éviter
L’équipe Dun Énergies est venu nous installer une pompe à chaleur air/air. Nous n’avons rien à redire : équipe très agréable, respectueuse et sympathique et qui a su se faire discrète car je travaille à domicile et ne pouvais pas décaler certains rendez vous. Le contact avec le secrétariat était lui aussi parfait et tout s’est passé sans encombres.