Dommage que le service après vente ne soit pas assuré. Très peu sérieux sur la communication entre les clients. Ne respecte pas les délais. Très déçu de cet établissement.
Plombier vraiment réactif à fait tout ce qu’il pouvais pour me répare ma chaudière vraiment contente du résultat , très sympas , vraiment je recommande à 100%
L’équipe Dun Énergies est venu nous installer une pompe à chaleur air/air. Nous n’avons rien à redire : équipe très agréable, respectueuse et sympathique et qui a su se faire discrète car je travaille à domicile et ne pouvais pas décaler certains rendez vous. Le contact avec le secrétariat était lui aussi parfait et tout s’est passé sans encombres.
Nous avons appelé pour un devis pour un poêle. L'entreprise s'est déplacée pour prendre connaissance du projet. Après cela plus de nouvelles pendant plusieurs semaines. Lorsque nous avons appelé pour relancer nous avons été très mal reçus en nous expliquant ne pas avoir le temps de faire des devis et que notre projet n'était pas une priorité. Pourquoi se déplacer pour finalement dire cela ? Nous n'avons jamais été aussi mal traité par une entreprise, je n'ose imaginer ce qu'ils disent aux clients qui pourraient être mécontents. Bref passez votre chemin il y a d'autres professionnels plus agréables et compétents. Nous en avons trouvés un !
Je suis client d'ADPR depuis 2014, j'ai réalisé divers travaux (sur plusieurs années) : changement chaudière, WC, divers radiateur, robinet extérieur, évacuation, GAZ, ainsi que l'entretien annuel. La qualité de la prestation a toujours été au rendez-vous, le prix est justifié.