Manque de professionnalisme du commercial qui est sait être très désagréable avec les clients en les prenant de haut. Pour un rendez-vous, il n'hésite pas à vous faire attendre, voire à vous couper au nez si ça l'arrange. On a l'impression de déranger. Je ne ferais jamais appel à eux, à cause de leur relationnel. Un commercial a un devoir d'exemplarité pour l'image de l'entreprise.
J’ai fais appel à Loïc deux fois, une pour une recherche de fuite un dimanche à 23h et cette fois pour mon chauffe eau qui avait percé. A chaque fois il a était à l’écoute, il m’a bien conseillé et surtout je n’ai pas pris un caramel sur la facture finale.
Petit détail: il fait sérieux (voir froid) mais nous vous fiez pas à la première impression parce qu’il est vraiment super sympa et très attentionné.
Totalement irrespectueux
Il n'est jamais venue aux 4 rdv qu'il m'avait proposé. Il m' a laissé tombé alors que je n'avais plus de chauffage et ma femme allait juste accoucher.
Excellent plombier, a réparé en urgence ma chaudière en panne en plein hiver. Lui et sa femme, tous deux très aimables, se sont démenés pour intervenir le plus rapidement possible, tout en corrigeant les négligeances des autres prestataires responsables des précédents entretiens.