une équipe très sympathique, sérieuse, très professionnelle et surtout à l'écoute du client. j'espère que leur salaire est à la hauteur de leurs engagements. très contente du travail réalisé. merci aux techniciens de m'avoir tout laissé très propre.
Service décevant et irrespectueux !
je m'explique: rdv le 30/12 pour un entretien de chaudière qui fonctionne avant l'arrivée du technicien - il s'avère qu'un tuyau casse lors de cet entretien et la personne me dit ne pas savoir faire la réparation et que son collègue va passer dans l'après midi - par la suite il nous rappel avant 14h et nous annonce que personne ne viendra avant le mardi 3 janvier ! je rappel au Mr que nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude et que nous sommes quand même au mois de décembre et le week-end du réveillon du nouvel An . Il nous annonce alors que son Patron va nous joindre dans l'après midi ..... Jamais personne nous a recontacté et ne décroche plus au téléphone . Je trouve que votre considération pour vos clients est plus que Médiocre et j 'espère bien ne pas recevoir de facture pour un Tel service .
Je vous souhaite néanmoins une très belle fête pour ce nouvel AN bien au chaud dans votre maison et une douche agréable car cela ne sera pas le cas pour ma famille ... Bien cordialement
Nous avons fait appel à l’équipe de LP2C pour un changement de pompe à chaleur . La réactivité était top au vu de l’urgence de la situation .
Le devis a été à la hauteur de ce que l’on attendait si ce n’est plus !
Mr Laurent a en plus proposer des améliorations concernant des problèmes autre que notre pompe à chaleur ( un ballon d’eau qui fuyait dans une salle de bain indépendante) .
Il nous a proposer toute les améliorations pour un tarifs très intéressant(contrairement à d’autre entreprise ..) et un travail parfaitement réalisé , rapide , disponible pour tout renseignement par son équipe !
Nous sommes ravis et rassurée d’être passer par LP2C pour ce chantier de part la disponibilité et la proximité lorsque nous avons des questions.
Nous avons été egalement agréablement surpris de l’aide apporter pour tout ce qui est la partie administrative ( primerenov) et le suivis derrière .
Nous n’hésiterons pas à recontacter LP2C pour d’autre projets dans la maison , une entreprise très sérieuse mais familiale qui rassure les clients !
N’hésitez pas à passer par LP2C
Merci
Me LEMASSON et Mr MOURAD
Suite à panne de chaudière et incapacité de produire de l’eau chaude , nous avons contacté Arthuis Poirier de BONCHAMP pour la première fois.
Très satisfait , accueil téléphonique clair et réactif , intervention très rapide du technicien et explications claires , rien à redire nous les ferons travailler à nouveau👍
Plombier vraiment réactif à fait tout ce qu’il pouvais pour me répare ma chaudière vraiment contente du résultat , très sympas , vraiment je recommande à 100%
Je dois vous remercier de votre travail pour plusieurs raisons : 1/pour votre réactivité et votre rapidité qui a permis à mon papa de quitter l'hôpital. Son retour à la maison étant conditionné par l'installation d'une douche italienne... 2/pour votre gentillesse et votre humanité. 3/pour la qualité de votre travail. Ce sont des qualités en voie de disparition qui vous honorent.